Сеть стоматологий «Интердентос»
Наш клиент
Задача
Наша задача была не просто «освежить дизайн», а полностью переосмыслить цифровой образ бренда: структуру, логику, подачу преимуществ и пользовательские сценарии. Проект получился про то, как сайт начинает работать как продавец и консультант, а не как архив информации.
Мы поставили цель создать современный корпоративный сайт, который:
- повышает доверие к бренду;
- аккуратно объясняет премиальный уровень услуг;
- быстро даёт доступ к нужной информации;
- работает одинаково хорошо для всех городов присутствия;
- становится полноценным каналом привлечения пациентов.
Важно было учесть возрастную аудиторию 35–55 лет, сделать интерфейс максимально понятным и заложить основу для масштабирования без полной переделки сайта через год.
Старый сайт
Предыдущая версия сайта не соответствовала ни уровню бренда, ни ожиданиям аудитории. Он выглядел устаревшим и вызывал больше сомнений, чем доверия.
Ключевые проблемы были довольно типичными для проектов, которые давно не обновлялись:
- перегруженные тексты без акцентов и логики;
- сложная и запутанная структура;
- неудобная навигация и трудный доступ к важным разделам;
- слабая адаптация под мобильные устройства;
- отсутствие чёткого позиционирования и УТП.
В итоге сайт не помогал продавать услуги премиум-класса и не объяснял, за что пациент платит больше, чем в «средней» стоматологии.
Решение
Мы разработали кастомный корпоративный сайт на 1С-Битрикс с упором на три ключевые вещи: логику, доверие и скорость.
Вместо хаотичного набора страниц появилась чёткая структура и внятная навигация. Мы пересобрали подачу услуг и вынесли на первый план реальные конкурентные преимущества клиники: опыт, экспертизу врачей, оборудование и собственную лабораторию - то, за что пациент действительно готов платить больше.
Отдельное внимание уделили мультирегиональности: пользователь может выбрать свой город и видеть релевантные акции, врачей, контакты, цены и вакансии. Это сразу решило проблему масштабируемости и упростило работу маркетинга.
Визуально сайт стал лёгким, спокойным и премиальным - без перегруза, без устаревших приёмов и с акцентом на заботу и надёжность. При этом мы выстроили понятную логику целевых действий: позвонить, оставить заявку, написать в WhatsApp или онлайн-консультант.
Этапы решения
- Мы начали с аналитики: разобрали старый сайт, боли клиента и реальные сценарии пациентов - что ищут, где теряются, в какой момент уходят. Это позволило спроектировать новую архитектуру сайта и заложить корректную логику мультирегиональности.
- Дальше проработали UX. Сайт проектировался под аудиторию 35+: крупные элементы, понятные маршруты, минимум кликов до нужной информации, никакой «дизайнерской акробатики» в ущерб удобству.
- На этапе дизайна создали спокойный, современный визуал в персиково-голубой гамме, который транслирует премиальность и заботу, но не выглядит холодным или пафосным.
- После этого реализовали сайт на 1С-Битрикс (лицензия Стандарт), настроили адаптив под все устройства, мультирегиональность и удобную CMS для команды клиента.
- Финальный этап - наполнение и тестирование. Наполнение производилось совместно с клиентом, а сам сайт проверяли не только технически, но и логически: удобно ли искать врача, услуги, цены, акции, не ломаются ли сценарии при выборе города.
Результат
Вместо перегруженного и устаревшего сайта «Интердентос» получил современный, быстрый корпоративный ресурс, который работает как инструмент доверия и продаж.
Сайт стал чётко транслировать премиальное позиционирование клиники, объяснять ценность услуг и помогать пациенту быстрее принять решение. Улучшилась навигация, упростился доступ к ключевой информации, корректно заработала мультирегиональность, а визуальный образ бренда наконец начал соответствовать реальному уровню клиник.
Для нас этот кейс - про умение работать с медицинскими проектами, где цена ошибки высокая, а доверие решает всё. Мы не просто «нарисовали дизайн», а упаковали сложный продукт в понятный цифровой инструмент, который можно развивать, масштабировать и использовать как полноценный канал привлечения пациентов.
