Интернет-магазин «Мир Батареек
Наш клиент
Задача
Когда у компании ассортимент больше 2000 товаров, а продаёт она и оптом, и в розницу, сайт перестаёт быть просто витриной. Он должен вести бизнес вместе с командой: быстро показывать актуальный каталог, автоматически считать доставку, передавать заказы в CRM и не заставлять менеджеров работать «вручную».
Задача звучала просто: взять готовое решение на 1С-Битрикс, адаптировать под специфику бизнеса и настроить так, чтобы сайт стал полноценным инструментом продаж. На деле это значило: перебрать модель работы сайта, внедрить несколько интеграций, автоматизировать ключевые процессы и сделать так, чтобы всё работало без сбоев.
Решение
Мы пошли по пути гибридного подхода: взяли готовое решение 1С-Битрикс как основу, но фактически перестроили его «под капотом».
Это дало нам:
- стабильный фундамент (готовая система управления сайтом (CMS) с проверенной архитектурой);
- возможность гибкой настройки под бизнес-процессы клиента;
- сокращённые сроки запуска.
Этапы решения
- Погружение в бизнес клиента
Разобрали весь путь заказа: от выбора товара в каталоге до получения клиентом.
- Установка и кастомизация готового решения
Подняли сайт, адаптировали дизайн под бренд клиента, сделали интерфейс лёгким для покупателей - и розничных, и оптовых.
- Интеграция с 1С
Помогли с настройкой автоматической синхронизации товаров, остатков, цен и статусов заказов. Теперь всё обновляется в реальном времени.
- Автоматизация логистики
Реализовали онлайн-расчёт доставки прямо в корзине. Клиент сразу видит стоимость, что уменьшает количество «брошенных» заказов.
- Передача заявок в CRM
Подключили Битрикс24. Каждая заявка теперь автоматически попадает в CRM с полным комплектом данных: контакты, товары, сумма заказа. Менеджеру остаётся только подтвердить и отгрузить.
- Онлайн-эквайринг
Внедрили платёжный модуль для моментальной оплаты картой или через другие удобные сервисы.
- Оптимизация UX
Сократили путь клиента от выбора товара до оплаты, переработали карточки товаров и фильтры, сделали оформление заказа максимально простым.
Результат
Новый интернет-магазин «Мир Батареек» работает как единый автоматизированный механизм.
- Каталог с более чем 2000 товаров всегда актуален благодаря интеграции с 1С.
- Заказы автоматически попадают в CRM, исключая ручной ввод.
- Доставка рассчитывается онлайн, без звонков и уточнений.
- Оплата происходит прямо на сайте, а заказ уходит в обработку в тот же момент.
Для клиента это значит меньше ошибок, меньше рутинной работы и больше времени на развитие бизнеса. Для покупателей - это быстрый, удобный и современный сервис.
Проект показал, что даже готовое решение на Битриксе можно превратить в мощный инструмент, если правильно подойти к кастомизации и автоматизации.
