Начало сотрудничества с нами - Веб-студия «MediaMint»

Привет!
Вы с нами, и это здорово 😌

Мы уверены: впереди у нас интересное и плодотворное сотрудничество.

Сделать его максимально комфортным нам помогут договорённости по взаимодействию.

Пожалуйста, ознакомьтесь с ними внимательно:

График работы

Мы будем рады помочь вам с понедельника по пятницу с 10.00 до 20.00. В критических случаях ответим и поможем решить проблему и в выходные, и в нерабочее время

Когда ответим?

Срок отклика на обращение — до 4-х часов (в рабочее время). Если вы обратитесь с несрочной задачей в выходные, с радостью ответим на ваше обращение в понедельник.

Когда выполним задачу?

Срок обработки обращения — до 3-х рабочих дней (срок может быть увеличен и зависит от объёма и сложности поставленной задачи).

При обращении к нам

по вопросам и задачам, связанным с вашим проектом, пожалуйста:

Подробно опишите проблему или задачу

Предоставьте максимально подробное описание проблемы/задачи (присылайте скриншоты, ошибки). Так нам будет легче понять друг друга, и мы быстрее решим задачу.

Укажите сроки

Указывайте желаемые (но в то же время адекватные) сроки выполнения задачи. Мы по возможности сделаем работу раньше.

Укажите тему

Все материалы присылайте на контактную почту с указанием темы. Так мы сможем быстрее найти всю важную информацию для решения проблемы или задачи.

Пришлите материалы в хорошем качестве

Материалы для размещения присылайте на контактную почту в надлежащем качестве. Помните, что мессенджеры снижают качество. Мы хотим, чтобы ваш сайт выглядел идеально, поэтому не станем размещать материалы, предоставленные в плохом качестве.

Телефон

с 10:00 до 22:00

WhatsApp

пишите круглосуточно

Email

напишите на почту

Памятка бухгалтеру

Благодарим вас за выбор рекламного агентства MediaMint в качестве партнёра.

Счета отправляются на почтовый ящик заказчика, указанный в договоре. В случае изменения почты для получения корреспонденции, просьба написать об этом на почту mail@mediamint.ru Клиенты, которые используют ЭДО, получают счета в личный кабинет ЭДО.

Любезно просим оплатить полученные счета в течение 5 рабочих дней!

Мы работаем в системе электронного документооборота «Контур.Диадок».
С клиентами, которые не используют ЭДО, производим обмен закрывающими документами на бумажном носителе в течение квартала.

Закрывающие акты по договорам обслуживания и разовым работам отправляем последним числом месяца.

Для получения актов сверки просьба обратиться по почтовому адресу mail@mediamint.ru

Наши реквизиты ↗

Просьба производить оплату только на счёт, указанный в данных реквизитах.

Нужна консультация?

Напишите нам в What's App и мы бесплатно проконсультируем простым языком о сложных вещах.

Как вам удобнее начать общение по проекту?

Оставьте ваш номер, и мы перезвоним

Нажимая кнопку Оставить сообщение, вы соглашаетесь на обработку персональных данных

result-icon

Отлично!

Заявка отправлена! В скором времени с Вами свяжется наш эксперт.

Оставьте ваш номер, и мы перезвоним

Как с вами лучше связаться?

Нажимая кнопку Заказать звонок, вы соглашаетесь на обработку персональных данных

result-icon

Отлично!

Заявка отправлена! В скором времени с Вами свяжется наш эксперт.

Мы используем куки

Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить вам наилучшую работу на нашем веб-сайте.