Диджитал словарь
К сожалению, ничего не найдено
-
А
-
Б
-
В
-
Г
-
Д
-
Е
-
Ё
-
Ж
-
З
-
И
-
Й
-
К
-
Л
-
М
-
Н
-
О
-
П
-
Р
-
С
-
Т
-
У
-
Ф
-
Х
-
Ц
-
Ч
-
Ш
-
Щ
-
Э
-
Ю
-
Я
-
A
-
b
-
C
-
D
-
E
-
F
-
G
-
H
-
I
-
J
-
K
-
L
-
M
-
N
-
O
-
P
-
Q
-
R
-
S
-
T
-
U
-
V
-
W
-
X
-
Y
-
Z
Вернуться назад
НПС (Net Promoter Score)
Это цифровой термометр лояльности клиентов. Покупатели отвечают на простой вопрос: «Насколько вероятно, что вы порекомендуете нас друзьям?», и цифры превращаются в показатель, который показывает, кто твой фанат, кто нейтральный зритель, а кто уже готов перейти к конкуренту. Высокий NPS - сигнал, что продукт и сервис работают на ура, низкий - повод срочно улучшать коммуникацию, потому что недовольные клиенты любят делиться впечатлениями быстрее, чем постят котиков.
Другие слова на букву «Н»
Все слова диджитал словаряЧитайте также
Смотреть все публикации
20 августа 2021
4223
Сайт без SEO - деньги на выброс: как это работает?
24 декабря 2021
3179
Композитный сайт от Битрикс: для тех, кому важна скорость
27 января 2022
4223
Почему Битрикс - это лучший выбор CMS для вашего сайта?
9 декабря 2022
2922
Избегайте незащищенных контактов, или зачем вашему сайту SSL-сертификат?
30 декабря 2022
3967
Какие документы нужно добавить на сайт, чтобы не попасть на 500 тыс. штрафа?
1 мая 2023
1860
